WMO-consulent Priska van ’t Veer: ‘We kunnen mensen sneller helpen’

WMO-consulent Priska van 't Veer

In de blogserie 'Over grenzen' vertelt WMO-consulent Priska van ’t Veer over het proefdraaien met het sociaal wijkteam in Nieuwegein. 'Ik ben enthousiast. Ik merk dat we mensen sneller kunnen helpen. De lijnen zijn kort.'

'Als professionals in het sociaal wijkteam kennen we elkaar en we kennen elkaars expertise. Je werkt op een andere manier met elkaar samen dan vroeger. Ik leer veel van collega’s in het team. En ik kan snel een beroep op hen doen als dat moet.

Snel schakelen  

Van de week nog was ik bij een echtpaar waarvan de vrouw aan het dementeren is. De man heeft COPD en een dochter van 60 met psychische problemen woont nog thuis. Er lag een vraag om huishoudelijke hulp. En op het eerste gezicht leek dat ook een verlichting voor deze familie. Het is een Marokkaans gezin en de zoon fungeerde als tolk. Na een uur zei de vader tegen zijn zoon dat hij de zorg zo zwaar vindt dat hij serieus overweegt om van zes hoog naar beneden te springen. Op zo’n moment weet je dat je er niet bent met alleen huishoudelijke hulp. Ik heb eerst gekeken wat de familie en de omgeving kan doen. Die bleken niet betrokken. Toen heb ik de thuiszorginstelling ingeschakeld, waar ik via het wijkteam contact mee heb.

Leren van collega's

Of mijn werk nu anders is? Ik werk zes jaar als WMO-consulent in Nieuwegein. Natuurlijk ben ik als consulent ook gewend om breed te kijken als mensen om hulp vragen. Je inventariseert de problemen en per probleem kom je met een oplossing. Maar in het sociaal wijkteam werken we net even anders. We gaan met twee personen op huisbezoek. Dat vind ik sowieso al een meerwaarde. Met z’n tweeën hoor en zie je meer. Je leert ook van de werkwijze van je collega. Samen en als team kom je tot andere oplossingen. Het prettige van een sociaal wijkteam is ook dat je een wijk goed leert kennen. Je kent de mensen. Daardoor kan ik nu bijvoorbeeld sneller een koppeling maken tussen een vrijwilliger en een bewoner. 

Geen schotten meer

De grootste meerwaarde is dus dat ik nu mensen sneller kan helpen. Daar zit op dit moment ook het knelpunt. Ik zou willen dat het nog sneller gaat. Nu is het wijkteam een pilot en zijn wij als professionals ‘uitgeleend’ aan het team. Stel dat we met elkaar in dezelfde ruimte werken en over ons beeldscherm heen kunnen overleggen? Dan zijn er geen schotten meer en kunnen we mensen nog sneller helpen.’

kennispleinchronischezorg.nl gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren en het gebruiksgemak te verbeteren. Lees meer over cookies. melding sluiten